签字前必须落到纸上的六条：口头承诺怎么留痕

报名时大多是先交钱后补合同，或者只签一张报名表。等出了问题才翻出来看，纸上什么都没写：没写服务内容，没写退费比例，也没写谁负责。这篇讲签字前必须落到纸上的六条。

报名表不是合同。报名表的功能是收集信息，合同的功能是约定双方做什么、做不到怎么办。很多人手里只有一张报名表加一张收据，等于什么约定都没有。

第一条，主体。合同甲方的全称、收款账户名称、发票开票方，三者要一致。不一致的，要求书面写明三者是什么关系。这一条决定了将来出事你能去找谁。

主体这一条最容易出问题的地方是签字人。和你谈的是业务员，合同上盖的是另一家公司的章，而业务员未必有代表那家公司签约的权限。签字页上的经办人、授权委托书，能看就看一眼。

第二条，服务内容。把服务拆成条目：报名指导、课程开通、作业与考试提醒、论文指导、毕业材料整理。写成条目的才叫服务，写成全程服务、一站式服务的，只是形容词。

服务内容里最容易含糊的是论文。写不写指导、指导几次、格式谁把关、查重谁负责，这四件事不写清，最后一年最容易起争执，而那个时候你最没有谈判的余地。

第三条，费用。总额多少、分几次交、每次什么时候交、含不含教材和论文指导。这一条写清楚，后面九成的争议不会发生。

服务期的起止也要写。从报名到毕业，是两年半还是三年，中途休学怎么算，延期要不要加钱。这些不写，将来就有解释空间。

费用的支付节奏也要写：第一年什么时候交、第二年什么时候交。写清节奏，就不会出现提前两年半把钱收走的情况，也不会出现临时加价。

第四条，退费。什么情况能退、退多少、几个工作日内到账、走什么流程。只写可退不写比例的，等于没写，因为解释权在对方手里。

违约金条款不要跳过。有的合同写着单方解除要付总费用的一定比例，这个比例合不合理另说，但你签字就代表认了。看清数字，再决定签不签。

第五条，边界。正规合同通常会写明不承诺录取、不承诺毕业，因为结果由考试和学校决定。看到这句别觉得对方没底气，这恰恰说明它懂规矩，也说明它没打算用承诺换你的钱。

转专业、换学校这类情况，也值得提前问一句。成人高考录取之后换专业、换学习地点，各校规定不同，有的允许有的不允许。合同里如果有约定，等于给自己留了条退路。

边界条款还有一种写法：写明哪些事必须由考生本人完成，比如报名信息确认、考试、答辩。把责任分清楚，反而是对双方都省事，出问题时也少一层推诿。

第六条，争议解决。出问题先找谁、按什么方式处理、联系电话和地址写在哪一页。愿意写清这一条的，通常打算长期做；不愿意写的，多半想过跑。

附件和补充条款要一起签。有的合同正文写得很粗，关键内容都在附件里，附件没盖章就等于没约定。签字时数一下页码，缺页的要当场补。

口头承诺怎么处理，有个笨办法很好用：让对方在微信里用文字再说一遍。刚才说的退费按多少比例，对方回一个是的，这条记录就有了分量。

合同份数也有讲究。一般是一式两份，双方各持一份。只签一份留在对方那里的，你手里没有原件，将来主张权利时很被动。

聊天记录要能对应到人。业务员的微信名可能是昵称，签合同前让他把姓名、职务、所属机构发一遍，截下来存好，这一点很多人事后才想起。

别只拿一张收据。收据证明你给过钱，不证明对方该做什么。合同和收据是两件事，两样都要。

存档清单可以很简单：合同原件、发票或收据、报价单、宣传页面截图、聊天记录导出。五样东西放在一个文件袋里，两年半不用再找。

合同里如果有自动续期、自动扣款的条款，要特别看一眼。这类条款通常藏在小字里，发现的时候往往已经扣过一期，追回来的成本比看清楚高得多。

还有一个细节容易漏：合同上写的服务期限，和实际入学时间可能差半年。报名到录取之间还有几个月，这段时间算不算在服务期里，要在合同里说清，否则退费时又要争一轮。

电子合同也要下载。只在页面上点了同意，事后连条款都找不回来，遇到争议时你手里是空的。

如果合同是对方提供的模板，可以要求加一条补充条款，把手写内容写在空白处并双方签字。加不进去，也是一种答案，说明这份合同只能照着签。

签完拍照存一份。纸质合同签完被收走、只给你一张复印件的，要留意，尤其是涉及退费条款的那一页。

复印件也要写明与原件一致，最好加盖骑缝章。只给你一张没有章的复印件，将来核对条款时证明力有限，而争议恰恰都发生在条款上。

一个反向判断很准：如果对方不愿意把这些写进合同，说明他知道写进去就做不到了。这不是谨慎，是选择。

还有一个动作很值：把合同的关键页拍照，发给家里人一份。两年半里万一你忙、你换手机、你忘了细节，还有一个人知道这事的底细，能帮你把时间点记住。

签字那天最好带个人一起去，两个人一起看条款，念出来的内容不容易记错，事后也有个人说得上话。当场看不明白的，就写明带回去看，第二天再签，不用怕对方不高兴。

把这些做完，其实只花二十分钟。二十分钟换两年半的清楚，这笔账怎么算都值。把这些做完只花二十分钟，拿不准哪一条该写，打 13506556407 问一句。

这些条款看着琐碎，其实都在回答同一个问题：如果事情不顺，我手里有什么。答得出这个问题，合同就签得有底。

乐清箭金学堂在虹桥镇飞虹路银虹大厦三楼，农业银行那一侧，学费按学年缴纳，收费项目、服务内容、票据样式都可以当面逐条对。合同看不懂，也可以带过来一起过一遍。

已经签了但没留底的，先打 13506556407 问一下该补哪些材料，把该留的证据补齐，比事后争论有用。